Conditions d’Utilisation IPTV Maroc 8K

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre IPTV Maroc et ses clients. Elles s'appliquent à l'utilisation de tous les services d'abonnement IPTV, VOD (Vidéo à la Demande) et streaming fournis par notre plateforme. En souscrivant à l'un de nos abonnements (Basic, Premium ou VIP), vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve l'intégralité de ces conditions. Ces conditions prévalent sur tout autre document.

2. Description du Service IPTV

IPTV Maroc fournit un accès à des flux de télévision en direct (Live TV) et à une bibliothèque de contenus à la demande (Films et Séries) via internet. Nos services sont compatibles avec une large gamme d'appareils connectés : Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Boîtiers Android, Apple TV, Smartphones, Tablettes, Ordinateurs et appareils MAG/Enigma. La disponibilité des chaînes et des contenus VOD peut varier et faire l'objet de mises à jour régulières pour améliorer l'expérience utilisateur.

3. Utilisation du compte et Restrictions

L'abonnement souscrit est strictement personnel, privé et incessible. Il est formellement interdit de partager, diffuser publiquement ou revendre vos identifiants de connexion (m3u, Xtream Codes, Portal) à des tiers sans un accord de revente officiel préalable avec IPTV Maroc. Une seule connexion simultanée est autorisée par abonnement standard, sauf mention contraire explicite dans votre offre. Toute détection de double connexion simultanée ou d'utilisation abusive entraînera la suspension immédiate et sans préavis du compte, sans possibilité de remboursement.

4. Prérequis Techniques et Responsabilité

Pour profiter pleinement de nos services en qualité HD, FHD ou 4K, une connexion internet stable et performante est requise. Nous recommandons un débit minimal de 12 Mbps pour la HD et de 25 Mbps pour la 4K. IPTV Maroc s'engage à maintenir une disponibilité de ses serveurs de 99.9%. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions ou baisses de qualité liées à votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI), à une défaillance de votre équipement personnel, ou à des blocages réseaux indépendants de notre volonté.

5. Tarifs et Paiement

Les tarifs de nos abonnements sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) ou en Euros (€) et sont payables en une seule fois au moment de la souscription. IPTV Maroc se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de votre commande. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par virement bancaire, Wafacash, Cash Plus ou PayPal.

6. Activation, Livraison et Remboursement

L'activation du service est effectuée à distance. Les identifiants de connexion sont envoyés par e-mail ou via WhatsApp généralement dans un délai de 15 à 60 minutes suivant la confirmation du paiement. Compte tenu de la nature numérique et immatérielle du service, qui est consommé dès son activation, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être exigé une fois les identifiants envoyés et le service activé, sauf en cas de défaillance technique majeure et avérée de notre part impossible à résoudre par notre support.

7. Support Technique et Assistance

Un service de support technique est disponible 7j/7 pour assister nos clients. Nous nous engageons à répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Le support couvre l'aide à l'installation, la configuration des applications recommandées et le diagnostic des problèmes de connexion liés à nos serveurs.

Questions Fréquentes

Non, l'abonnement souscrit est strictly personnel et privé. Le partage de vos identifiants est interdit et peut entraîner la suspension immédiate de votre compte sans remboursement.

Nous acceptons les paiements sécurisés par virement bancaire, Wafacash, Cash Plus et PayPal.

Nous recommandons un débit minimal de 12 Mbps pour la HD et de 25 Mbps pour une expérience fluide en 4K.

Dernière mise à jour : 13/10/2026